Sprawdziliśmy na miejscu jak wygląda sytuacja. Klienci muszą długo czekać na załatwienie swojej sprawy.
- W kolejce czekam już 40 minut. Były trzy stanowiska teoretycznie czynne, ale przy żadnym nie było klienta. 3 stanowiska na 19 osób to przecież masakra.
- W energetyce w tej samej sprawie czekałem 15 minut i byłem przyjęty od razu, a tutaj jestem po raz drugi. Raz czekałem ponad 2 godziny i okazało się, że nie mam takich dokumentów, jakie powinienem mieć. Na stronie internetowej nie ma na ten temat żadnej adnotacji.
- Jest jedno stanowisko na jeden numerek, czyli A, B lub C. Niby trzy stanowiska są czynne, ale tak naprawdę czeka się pojedynczo w kolejce - mówią osoby, oczekujące na swoją kolej.
Z jedenastu stanowisk obsługi klienta PGNiG tylko trzy były czynne. Jak udało nam się nieoficjalnie ustalić, powodem wakatu są zwolnienia lekarskie i wnioski urlopowe. Dotychczas nie udało nam się uzyskać komentarza od PGNiG.
PGNiG przyznaje że kolejki się wydłużyły. Tłumaczy to wprowadzeniem nowej oferty. Jednocześnie spółka w przekazanej nam informacji zapewnia, że pracuje nad tym, by "liczba pracowników odpowiedzialnych za obsługę odpowiadała potrzebom klientów".
Spółka przeprasza za zaistniałe utrudnienia i obiecuje poprawę komfortu oczekiwania.
Łukasz Matulka
Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej starało się o 6,5 mln zł dotacji na budowę ciepłowni geotermalnej. W związku z tym, że wniosek nie był kompletny, pieniądze "przeszły miastu koło nosa".
W tym roku jest prawdziwy wysp grzybów. Jednak z ich zbieraniem wiąże się niebezpieczeństwo zatrucia.
To finał procesu poznańskiej radnej Joanny F., oskarżonej o składanie fałszywych oświadczeń majątkowych. W środę Sąd Okręgowy odrzucił zażalenie prokuratora i utrzymał wyrok niższej instancji.
Antenowy: 61 865 46 54
Biuro Anteny: 61 865 82 88
Moto: 61 86 66 111
Internet: 61 66 44 961
Interwencje całą dobę:
radiopoznan24@radiopoznan.fm
Redakcja wiadomości:
newsroom@radiopoznan.fm
Reklama: 61 66 44 947
marketing@radiopoznan.fm
Patronaty: 61 66 44 966
promocja@radiopoznan.fm
Sekretariat Zarządu: 61 66 44 957
office@radiopoznan.fm
Księgowość:
ksiegowosc@radiopoznan.fm
Polskie Radio - Regionalna Rozgłośnia w Poznaniu
"Radio Poznań" SA w likwidacji
ul. Berwińskiego 5
60-765 Poznań
NIP 777-00-06-551 REGON 630158101
POZNAŃ - 100,9 MHz
KALISZ - 91,1 MHz
OSTRÓW WLKP. - 91,1FM
KONIN - 91,9 MHz
LESZNO - 100,9 MHz
GNIEZNO - 98,3FM
NOWY TOMYŚL - 102,4 MHz
PIŁA - 103,6 MHz
+48 61 66 44 900
SŁUCHAJ RADIA ON-LINE
4 razy podchodziłam do przepisania umowy po babci w enea i dalej sprawa nie zalatwiona. A w gaz zalatwilam od reki. wiec wszyscy to jedna klika byle nas klientów nie szanowac