Przedsiębiorca wchodzi do urzędu i napotyka uśmiechniętego urzędnika. Według właścicieli firm to nie bajka, ale rzeczywistość w coraz większej liczbie urzędów skarbowych. Chodzi o pozytywne nastawienie urzędnika do petenta.
Na to - jak mówi Krzysztof Ostrowski z BCC, przedsiębiorcy wskazywali w ankietach bardzo często. Wielkopolskie urzędy skarbowe od lat są w czołówce. - Przez wszystkie edycje konkursu tytuł przyjaznego urzędu zdobyło 21, czyli ponad połowa wszystkich działających w regionie - przypomina Małgorzata Spychała-Suszczyńska z Izby Skarbowej w Poznaniu.
Ale żeby nie było tak różowo - przedsiębiorcom nie wszystko się podoba. W przyszłości wszystkie sprawy ze skarbówką chcieliby załatwiać przez internet, nie wychodząc z firmy.