W jednostkach penitencjarnych pracuje się dosłownie z człowiekiem. Kadra, która niejednokrotnie poddawana jest manipulacjom ze strony osadzonych, doskonali się na bieżąco jak nie ulegać wpływom i pozostać na posterunku w pełni asertywnym. Na czym polegają najczęściej stosowane manipulacje i jak się przed nimi bronić? Na te i inne pytania odpowiada w rozmowie z Radiem Poznań kpt. Tomasz Kilarski, psycholog oraz rzecznik prasowy w Zakładzie Karnym w Koziegłowach.