NA ANTENIE: WILDEST MOMENTS/JESSIE WARE
Studio nagrań Ogłoszenia BIP Cennik
 

Przez miesiąc próbował zarejestrować się do poradni. Udało się dopiero po interwencji

Publikacja: 04.11.2021 g.18:46  Aktualizacja: 04.11.2021 g.19:57 Rafał Regulski
Poznań
Nasz słuchacz, pan Andrzej z gminy Opalenica, od blisko miesiąca próbował się telefonicznie zarejestrować do poradni specjalistycznej w Puszczykowie. Udało mu się dziś, jak twierdzi, po naszej radiowej interwencji.
telefon stacjonarny  - Pixabay
Fot. Pixabay

"Dzisiaj (…) dzięki pana interwencji udało mi się dodzwonić i zarejestrować" – tak uważa nasz słuchacz, który wcześniej próbował się zapisać do doktora m.in. z takimi przeszkodami:

Jeden z podanych telefonów (61 89 84 222) miał cały czas sygnał zajętości, natomiast drugi (61 102 14 60) tak naprawdę nie istniał

– opowiada pan Andrzej.

Sprawdziliśmy: dzwoniąc przez kilka dni pod pierwszy z numerów, trafialiśmy albo na sygnał zajętości, albo komunikat, zwieńczony melodyjką, której słuchać można było w nieskończoność. Nadawany w słuchawce komunikat zachęca albo do rejestracji przez internet, albo poprzez zadzwonienie na numer 61 102 14 60. Gdy dzwonimy na ten ostatni numer, słyszymy: „Przepraszamy, nie ma takiego numeru”.

Poradnie w murach szpitala w Puszczykowie prowadzi spółka Medicor. Jej pracownica tłumaczyła nam, że rejestratorki są zawalone pracą i stąd zajęty numer 61 89 84 222; oraz że podawany w komunikacie numer 61 102 14 60 dopiero będzie czynny. Zapytany o ten jeszcze nieuruchomiony numer prezes spółki Medicor Krzysztof Wencel odrzekł:

Nie wiem. Jest to też dla mnie niezrozumiałe. (…) w tej chwili modyfikujemy nasz sposób rejestracji.

Prezes Medicoru dziwi się, że naszemu słuchaczowi przez miesiąc nie udało się zarejestrować. Dodał, że inni takich problemów nie mają. Rzeczniczka szpitala w Puszczykowie Marzena Rutkowska-Kalisz zapewniła nas, że choć Medicor to spółka zewnętrzna, szefostwu szpitala nie są obojętne relacje spółki z pacjentami.

Nasz słuchacz dodzwonił się w końcu na numer dotąd wciąż zajęty. Udało mu się to dzień po naszej wizycie w Puszczykowie.

https://radiopoznan.fm/n/Os2x1f
KOMENTARZE 1
Andrzej Chwaliński
Andrzej 04.11.2021 godz. 23:09
Panu Prezesowi wyrażającemu zdziwienie i opinię, że inni pacjenci nie mają podobnych problemów z zarejestrowaniem się do poradni przy szpitalu w Puszczykowie, polecam lekturę opinii innych pacjentów, które można znaleźć pod adresem: https://swiatprzychodni.pl/osrodki/medicor-specjalistyczne-poradnie-lekarsko-stomatologiczne-puszczykowo/#opinie

SERWIS INFORMACYJNY


GODZINY: 18:00 19:00 21:00 22:00 23:00

@TWITTER