NA ANTENIE: "Hrabia" - słuchowisko cz.4
Studio nagrań Ogłoszenia BIP Cennik
SŁUCHAJ RADIA ON-LINE
 

Kto dba o prawa konsumenta?

Publikacja: 25.03.2011 g.13:10  Aktualizacja: 25.03.2011 g.13:17
Poznań
"Zwrotów i wymian nie przyjmujemy" – taki napis często spotykamy w sklepach. Miejski Rzecznik Konsumenta wyjaśnił w porannej rozmowie Radia Merkury z cyklu "Z jakiej racji", że to tylko w części jest zgodne z prawem. Towar możemy oddać zawsze, kiedy jest wadliwy. W poznańskim biurze rzecznika pracuje czterech prawników. Zapewniają bezpłatne poradnictwo konsumenckie i informacje prawne w interesie ochrony konsumentów.
Marek Janczyk, rzecznik konsumenta - Szymon Mazur
/ Fot. Szymon Mazur

Ile czasu mamy na reklamację, kiedy można odstąpić od umowy, problemy zakupów przez internet, nierzetelni rzemieślnicy, co zrobić z wadliwym towarem – w takich miedzy innymi sprawach pomagają rzecznicy konsumentów w Poznaniu i w każdym powiatowym mieście Wielkopolski. Według badań aż 75% konsumentów nie ma w ogóle pojęcia o swoich prawach. Jakie problemy mają konsumenci i klienci oraz dlaczego warto korzystać z pomocy rzeczników praw konsumenta – wyjaśnia dr Marek Janczyk, Miejski Rzecznik Konsumentów w Poznaniu.

W najbliższym czasie Marek Janczyk będzie parokrotnie gościem Babiego Lata z poradami dla słuchaczy. Na co dzień po pomoc konsumencką w Poznaniu można dzwonić pod numer: 61 833 19 51 lub zgłaszać pytania i problemy drogą elektroniczną: mrz@um.poznan.pl

http://radiopoznan.fm/n/
KOMENTARZE 0