Lokalna promocja firmy w Internecie — jak dotrzeć do klienta z okolicy

Jak dobrze zareklamować swoją firmę lokalnie, aby dotrzeć do tysięcy potencjalnych klientów? Odpowiem na to pytanie w dzisiejszym artykule!

Na czym polega promocja firmy na lokalnym rynku?

Lokalna promocja firmy w Internecie, to nic innego jak działania, których celem jest pozyskanie nowych klientów z okolicy. Przykładem firm, w których największą rolę odgrywają klienci lokalni, są na przykład salon masażu, barber, kwiaciarnia, restauracja czy przedszkole. Grupy klientów, do których będą chcieli dotrzeć, mogą się od siebie różnić, ale zawsze będą miały jedną wspólną cechę — wszyscy będą albo mieszkać, albo przebywać w mieście czy w niedalekiej odległości od miejsca, w którym te firmy działają. Przecież nikt nie jedzie z Gdańska do Rzeszowa, żeby kupić kwiaty!

Jak promować firmę w Internecie — 7 skutecznych sposobów

Internet daje nam mnóstwo kanałów i możliwości dotarcia do potencjalnych klientów. Od razu Ci powiem, że najlepiej przetestować kilka kanałów i pozostać w tych, z których masz najlepsze wyniki. Jeśli będziesz chciał być wszędzie, to tylko stracisz czas i nerwy. Nie ograniczaj się też tylko do jednego miejsca promocji firmy — co zrobisz, jeśli z jakiegoś powodu przestanie działać?

Pamiętaj, aby Twoje działania promocyjne były przemyślane i spójne na wszystkich kanałach. Poniżej znajdziesz rozwiązania, które możesz wykorzystać w rozwoju swojej firmy w Internecie.

Wizytówka Google — fundament marketingu lokalnego

Wizytówka Google, pinezka na Mapach Google czy Profil Firmy w Google, to pierwsze miejsce, o którym powinieneś pomyśleć, jeśli chcesz pozyskać nowych klientów z okolicy. Jak sama nazwa wskazuje, jest to wizytówka, czyli miejsce, w którym udostępnisz klientom podstawowe informacje kontaktowe: nazwę firmy, numer telefonu, adres, link do strony firmowej, godziny otwarcia, opis. Jednak to dopiero początek góry możliwości, jakie mają posiadacze wizytówki Google.

• Profil w Google pomaga w budowaniu pozytywnego wizerunku firmy poprzez zbieranie przychylnych recenzji od zadowolonych klientów.
• Umożliwia promocję firmy za pomocą takich sekcji, jak produkty, usługi, menu, atrakcje czy oferty.
• Mapy Google wyświetlają się bardzo wysoko w wynikach wyszukiwania po wpisaniu tak zwanych fraz lokalnych (z dopiskiem miasta, miejscowości, dzielnicy itd.), dzięki czemu osoby szukające oferowanych przez Ciebie usług lub produktów mogą natrafić na Twoją ofertę.

Dzięki rozbudowanym funkcjom, wizytówki Google sprawdzą się w różnorodnych branżach, przykładowo hotele posiadają bardzo liczne atrybuty, z kolei restauracje mogą uzupełnić dostępne menu. Na profilu firmy może pojawić się także opcja ustawienia możliwości rezerwacji. Sprawia to, że wizytówka Google może wspierać działania marketingowe w różnych branżach, a nawet być głównym kanałem pozyskiwania klientów. Aby tak się stało, warto aktywnie i świadomie rozwijać swój profil. W artykule „Jak pozycjonować wizytówkę w Google” znajdziesz mnóstwo porad i wskazówek, które pozwolą Twojej firmie skuteczniej zdobywać klientów.

Promocja firmy w Mediach Społecznościowych

Media społecznościowe są potężnym narzędziem budowania świadomości wśród potencjalnych klientów i możesz dzięki nim docierać do zróżnicowanych grup odbiorców. Dobrze prowadzony marketing w Social Mediach może pomóc w pozyskaniu lojalnych klientów oraz przede wszystkim utrzymaniu z nim relacji. Na portalach społecznościowych możemy lajkować, komentować, udostępniać i wchodzić w wiele innych interakcji, a dzięki temu jesteśmy w stałym kontakcie z naszymi klientami.

TikTok

TikTok to nie miejsce, w którym się tańczy. Może kiedyś tak było, gdy platforma startowała ze swoją działalnością, jednak teraz zapomnij o tym stereotypie, ponieważ tracisz przez to mnóstwo klientów.

TikTok stał się miejscem, w którym z jednej strony twórcy dostarczają rozrywki użytkownikom, a z drugiej mogą ich edukować i budować wizerunek eksperta. Kiedyś, żeby dowiedzieć się, jak wymienić wycieraczkę w samochodzie, trzeba było oglądnąć przynajmniej kilkuminutowy film na YouTube, to samo na TikToku mieści się w 30-60 sekundach.

Jestem niemal pewna, że wchodząc na platformę, znajdziesz tam już swoją konkurencję, która poprzez formy wideo dociera do setek, tysięcy czy nawet milionów potencjalnych klientów. Twojej firmie ten kanał też może pomóc!

Instagram

To kolejna platforma należąca do mediów społecznościowych, w której możesz rozpocząć promowanie firmy w Internecie. Na Instagramie również możemy znaleźć krótkie formy wideo, jednak w odróżnieniu od Tik Toka, tutaj większą uwagę skupia się na estetyce i wyglądzie rolek. Portal słynie też z profesjonalnych zdjęć i postów.

Facebook

To nieco starsza stażem plartforma jeśli idzie o media społecznościowe, co nie oznacza, że nie znajdziemy na niej młodych odbiorców. Daje też sporo różnorodnych form dotarcia do klientów — od postów, tematycznych grup, po wszechobecne wideo. Zdecydowanie powinieneś rozważyć jego prowadzenie w Twojej firmie.

LinkedIn

To portal społecznościowych słynący z bardzo merytorycznych treści i budowania profilu zawodowego. Możesz w nim pokazać swoją firmę, siebie i pracowników jako ekspertów znających się na swoim fachu. Dzięki niemu nawiążesz relacje biznesowe z kontrahentami czy potencjalnymi klientami.

Posiadanie kont firmowych na wszystkich powyższych platformach jest zupełnie darmowe, więc tak naprawdę jeśli chcesz w nich działać, wystarczy, że założysz konto i uzupełnisz dane. Dzięki nim zwiększysz rozpoznawalność marki nie tylko na rynku lokalnym, ale również na szerszym obszarze.

Reklamy Social Media Ads

Oprócz tego, że zaczniesz publikować treści w mediach społecznościowych, możesz postawić także, na promocję firmy w tych miejscach. Właściciele platform dostarczają możliwość zapłacenie za szersze dotarcie do grupy docelowej czy zwiększenie zaangażowania. Najlepiej połączyć reklamowanie firmy w Social Mediach ze standardowym publikowaniem treści.

Reklamy w mediach społecznościowych pozwalają na bardzo precyzyjne targetowanie, dzięki czemu masz spore szanse na idealne trafienie do swojej grupy docelowej.

Promocja w wyszukiwarce Google — strona WWW

Uważam, że każda firma, bez względu na branżę, w której działa, powinna posiadać własną stronę internetową. Nawet jeśli głównie prowadzisz swój marketing w mediach społecznościowych, czy pozyskujesz nowych klientów poprzez kampanie reklamowe, to strona internetowa jest miejscem, w którym możesz szeroko opisać swoją ofertę i zalety Twojej firmy.

Dodatkowo stronę internetową można pozycjonować na konkretne frazy kluczowe pod kątem wyszukiwarek, co zwiększy widoczność Twojej firmy w Internecie. Pamiętaj jednak, żeby mierzyć skuteczność swoich działań i nie robić nic w próżni. W weryfikacji postępów pomogą Ci darmowe narzędzia, jak Google Search Console czy Google Analytics.

Content marketing — sprzedaż poprzez treści

Promocja firmy w Internecie w dużej mierze opiera się na content marketingu. Odpowiednio dobrane komunikaty, które trafią do Twoich odbiorców, to diament w promocji firmy w Internecie. Content marketing to nic innego jak słynna reklama Allegro, o dziadku uczącym się angielskiego, żeby odwiedzić wnuczkę, newsletter z nowościami w branży czy e-booki. Jakie możesz wykorzystać do lokalnej promocji firmy?

Blog firmowy

Jeśli masz już swoją stronę internetową, kolejnym krokiem powinno być założenie firmowego bloga. Jeśli dobrze dobierzesz tematykę wpisów i odpowiednio je zoptymalizujesz pod kątem pozycjonowania, nie zapominając przy tym o przekazaniu użytkownikom wartościowych informacji, to nie tylko zbudujesz wizerunek eksperta, ale także zwiększysz ruch na stronie oraz poprawisz wyniki sprzedażowe.

Newsletter

Kolejnym ciekawym sposobem na promocję Twojej firmy w Internecie może być mail marketing. Jeśli zbudujesz wartościową bazę użytkowników, którzy zechcą otrzymywać od Ciebie regularne informacje mailowe, możesz być z nimi non stop w kontakcie i pomiędzy ciekawostkami i merytorycznymi informacjami, podsyłać im Twoją ofertę.

Reklamy Google Ads

Pozycjonowanie strony w wynikach wyszukiwania to działania organiczne. Możesz także obrać strategię promocyjną i uruchomić kampanie Adwords w wyszukiwarce. Do wyboru masz m.in.:

• reklamę firmy w sieci wyszukiwania Google,
• promocję firmy w sieci reklamowej,
• uruchomienie kampanii Performance Max,
• Skonfigurowanie kampanii produktowej.

Google daje szerokie możliwości promocji, a Google pobierze opłatę np. za kliknięcie reklamy. To świetna opcja, żeby być pierwszym w wynikach wyszukiwania (pamiętaj tylko, że Google Ads są oznaczone jako sponsorowane).

Influencer Marketing

Kiedy myślimy o influencer marketingu, może się nam wydawać, że wiążą się z tym kolosalne kwoty, co czyni go zupełnie nieosiągalnym dla małych firm. Nic bardziej mylnego, ponieważ obecnie istnieje wielu mniejszych influencerów, którzy będą oczekiwać niższego wynagrodzenia za współpracę. Choć z reguły mają mniejsze grono odbiorców, mogą wspomóc Twoje działania online, skutecznie trafiając co swojej grupy docelowej. 

Ile kosztuje lokalna promocja firmy w Internecie?

Ciężko odpowiedzieć tutaj coś innego, jak „to zależy”, ponieważ to zależy: ile jesteś w stanie zrobić samodzielnie czy fakt, z jakich kanałów chcesz korzystać. Kluczową kwestią jest fakt, czy zdajesz sobie sprawę z tego, że działania marketingowe są istotne dla Twojej firmy i musisz je prowadzić, jeśli chcesz się rozwijać.

Tak naprawdę możesz zacząć przy niskim nakładzie finansowym, a gdy do Twojego sklepu, lokalu, salonu zawitają nowi potencjalni klienci, nie zapomnij o tym, aby pogłębiać swoje działania marketingowe.

Jak reklamować firmę online za darmo?

Jak mówiłam wyżej, możesz zacząć przy niskim nakładzie finansowym lub w ogóle nie wydając pieniędzy. Załóż wizytówkę Google, która jest darmowa, uzupełnij dostępne w niej sekcje i zacznij pozyskiwać opinie klientów. Zacznij działać w mediach społecznościowych, regularnie publikując treści.

Początkowo pochłonie Ci to mnóstwo czasu i natrudzisz się nad tym, ale gdy zbierzesz pierwsze owoce, być może już będziesz mógł sobie pozwolić na płatne działania. 

Artykuł przygotowała Joanna Brożyna — Head of Google Business Profile z Agencji KS, która na co dzień pomaga małym i średnim firmom zaistnieć w Internecie.