NA ANTENIE: Mała czarna
Studio nagrań Ogłoszenia BIP Cennik
SŁUCHAJ RADIA ON-LINE
 

Gdy reklamacji nie uwzględnia się...

Publikacja: 18.08.2016 g.15:58  Aktualizacja: 18.08.2016 g.16:05
Poznań
Jak walczyć z nieuczciwymi firmami telekomunikacyjnymi?
seniorka rozmawia przez telefon - Fotolia.pl
/ Fot. (Fotolia.pl)

Oficjalna droga, czyli składanie reklamacji, pisanie odwołań, zazwyczaj bardzo długo trwa i niekoniecznie kończy się sukcesem. Często niezadowolonemu klientowi pozostaje dochodzenie swoich roszczeń w sądzie. Jednak już od jakiegoś czasu konsumenci mają do dyspozycji broń masowego rażenia - portale społecznościowe, a konkretnie Facebook. Każda szanująca się firma ma tam swoją stronę i coraz więcej  niezadowolonych klientów zagląda na nie i umieszcza krytyczne komentarze. (posłuchaj)

Według Powiatowego Rzecznika Konsumentów Bernadety Szmytki walcząc z firmami telekomunikacyjnymi najlepiej skorzystać zarówno z drogi oficjalnej jak i z internetu. Zadbajmy jednak, żeby nie poniosły nas emocje. Zdarza się, że tym którzy czują się oszukani i ignorowani, puszczają nerwy. Łatwo wtedy o nieeleganckie wpisy, które mogą doprowadzić do tego, że trafimy do sądu i przegramy. W internecie nikt nie jest anonimowy - przypomina rzeczniczka.

Iwona Krzyżak/wch/szym

http://radiopoznan.fm/n/2UCd7I
KOMENTARZE 0

SERWIS INFORMACYJNY


GODZINY: 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00

GALERIA

OSTATNIE FILMY

MATERIAŁY SPONSOROWANE