NA ANTENIE: Informacje sportowe
Studio nagrań Ogłoszenia BIP Cennik
SŁUCHAJ RADIA ON-LINE
 

Jak połączyć się z ZUS-em?

Publikacja: 16.09.2013 g.15:48  Aktualizacja: 16.09.2013 g.15:47
Poznań
W czerwcu ubiegłego roku uruchomiono Centrum Obsługi Telefonicznej - po to aby ułatwić życie klientom Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w całym kraju. Miało być lepiej, tymczasem do naszej reporterki w Koninie zgłosiły się osoby, które skarżą się, że dodzwonienie się do oddziału terenowego ZUS jest o wiele trudniejsze.
ZUS Poznań budynek, Zakład Ubezpieczeń Społecznych - Magdalena Konieczna
/ Fot. Magdalena Konieczna

Kiedyś do inspektoratu można było zadzwonić bezpośrednio, teraz wybierając numer w Koninie, zgłasza się Centrum Obsługi Telefonicznej w Warszawie. Załatwienie czegokolwiek przez telefon stało się niemożliwe - wyjaśniają pracownice biur rachunkowych w Koninie, które z ZUS-em muszą kontaktować się bardzo często. O ich problemach w relacji Iwony Krzyżak.

Ale ma być lepiej - zapewnia rzeczniczka Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, która twierdzi, że te kłopoty są znane. Centrum Obsługi Telefonicznej ma zatrudnić dodatkowych konsultantów, zwiększyć przepustowość łączy i poprawić ich jakość. Takie są obietnice.

http://radiopoznan.fm/n/
KOMENTARZE 0

SERWIS INFORMACYJNY


GODZINY: 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00

GALERIA

OSTATNIE FILMY

MATERIAŁY SPONSOROWANE