Do tej pory można było kupić bilety tylko online lub w biletomatach płacąc kartą. Remigiusz Koziński z ZOO mówi, że ogród funkcjonuje praktycznie bez ograniczeń.
Nie mamy ograniczeń jeżeli chodzi o liczbę zwiedzających, teren jest bardzo duży. Przypominam to drugi co do wielkości ogród zoologiczny w Polsce, ponad 120 hektarów. Od 19 czerwca już funkcjonujemy, można powiedzieć, w prawie w stu procentach. Jedynie pawilon zwierząt nocnych, chata tygrysia, chata niedźwiedzia, dział małych drapieżnych i pawilon słoniarni są na ten moment zamknięte.
Zadaszone atrakcje pozostają zamknięte, bo środki dezynfekujące mogą być szkodliwe dla zwierząt. Słonie można zobaczyć, kiedy są na wybiegu.
W sezonie letnim ZOO jest czynne od godziny 9.00 do 19.00.