NA ANTENIE: Popołudniówka Radia Poznań
W czasie pandemii pierwszym zalecanym kontaktem z lekarzem jest teleporada. Po wykonaniu półtora tysiąca telefonów, kiedy w rolę pacjentów wcielili się kontrolerzy funduszu, wielkopolski NFZ wysłał ponad 70 pism dyscyplinujących, nałożył też jedną karę finansową.
Tam, gdzie poradnie zainwestowały np. w sprzęt, nie ma problemów z dodzwonieniem się - mówią: Katarzyna Kowalska z poradni w Antoninku i Barbara Rodziewicz, która przyjmuje chorych w poradni na osiedlu Pod Lipami w Poznaniu.
My przede wszystkim mamy własną centralę telefoniczną. Tam jest kolejkowanych 10 numerów, jest kilka linii przychodzących, wychodzących i trzy panie rejestratorki. Musieliśmy też zatrudnić dodatkową kadrę, bo mimo tego kolejkowania numerów, obciążenie linii było ogromne, także z połączeniami problemów nie ma
- mówi Katarzyna Kowalska.
My się kontaktujemy między sobą, co można usprawnić. Dokupiliśmy telefony, wszyscy lekarze mają telefony służbowe
- mówi Barbara Rodziewicz.
W całej Wielkopolsce działa ponad 700 poradni lekarza rodzinnego. Kontrola NFZ nadal trwa. Niezadowoleni pacjenci mogą złożyć skargę, mogą też zmienić lekarza - przypomina Marta Żbikowska z wielkopolskiego NFZ.
Pacjenci, którzy mają problem z kontaktem lekarzem rodzinnym, mogą zgłosić ten fakt do NFZ, do oddziału wojewódzkiego, ale przypominamy także, że każdy pacjent ma prawo dwa razy w roku, bez żadnych konsekwencji finansowych, zmienić lekarza rodzinnego.
Oprócz akcji telefonicznej, pracownicy funduszu kontrolują także placówki wskazywane przez pacjentów. Od września odwiedzili 114 takich miejsc.
Magdalena Konieczna
Na co dzień pyta Wielkopolan, jak się czują, bo na antenie Radia Poznań zajmuje się zdrowiem i tematami medycznymi. Z mikrofonem towarzyszy pacjentom i lekarzom. Informuje o nowinkach w służbie zdrowia, nowoczesnych terapiach i nowych inwestycjach w wielkopolskiej służbie zdrowia. Jest współautorką programu medycznego "Na Zdrowie" i "Klubu Starszaka", bo także sprawy starszych mieszkańców są dla niej ważne. Często można ją spotkać w sądzie, bo śledzi najważniejsze procesy sądowe. Jest także tam, gdzie tętni targowe życie Poznania, czyli na poznańskich targach.
Antenowy: 61 865 46 54
Biuro Anteny: 61 865 82 88
Moto: 61 86 66 111
Internet: 61 66 44 961
Interwencje całą dobę:
radiopoznan24@radiopoznan.fm
Redakcja wiadomości:
newsroom@radiopoznan.fm
Reklama: 61 66 44 947
marketing@radiopoznan.fm
Patronaty: 61 66 44 966
promocja@radiopoznan.fm
Sekretariat Zarządu: 61 66 44 957
office@radiopoznan.fm
Księgowość:
ksiegowosc@radiopoznan.fm
Polskie Radio - Regionalna Rozgłośnia w Poznaniu
"Radio Poznań" SA w likwidacji
ul. Berwińskiego 5
60-765 Poznań
NIP 777-00-06-551 REGON 630158101
POZNAŃ - 100,9 MHz
KALISZ - 91,1 MHz
OSTRÓW WLKP. - 91,1 MHz
KONIN - 91,9 MHz
LESZNO - 100,9 MHz
GNIEZNO - 98,3 MHz
NOWY TOMYŚL - 102,4 MHz
PIŁA - 103,6 MHz
+48 61 66 44 900
ul. Berwińskiego 5, 60-765 Poznań
Kontakt:
sklep@radiopoznan.fm
61 66 44 935
Sklep otwarty
(w dziale nagród)
od poniedziałku do piątku
od godziny 9:00 do 15:30
SŁUCHAJ RADIA ON-LINE