ZTM nie jest takim wynikiem zaskoczony. Rzecznik Zarządu Transportu Miejskiego Bartosz Trzebiatowski mówi, że po wprowadzeniu PEKI kontrolerzy mają przede wszystkim pomagać pasażerom. Sprawdzają bilety, ale pomagają też w obsłudze czytników.
ZTM twierdzi, że liczba kontroli od lipca wzrosła o około 30 procent. Nie wiadomo jeszcze, jak długo potrwa ulgowe traktowanie pasażerów. Każda sprawa jest traktowana indywidualnie.