Nieudane świąteczne prezenty. Co z nimi zrobić?

Niechciane prezenty czasem trafiają do szafy na długie lata, a czasem uzyskują nowe życie. Niekiedy prezent staje się znów prezentem dla kolejnej osoby. Co Państwo robią z prezentami nie-niespodziankami?

Serwis Prezentmarzeń przeprowadził badanie na próbie ponad 1300 respondentów pytając właśnie o świąteczne prezenty. Co trzeci pytany wskazał, że nietrafiony podarunek potrafi zepsuć atmosferę świąt. Kornel Piesio z serwisu Prezentmarzen.pl mówi, że oczekujemy prezentów, które budzą emocje.

- Głównym wnioskiem, który możemy wysnuć na podstawie tych badań jest to, że nie jest łatwo kupić dobry, fajny, ciekawy prezent, który spełni oczekiwania osoby odbarowywanej. Aż 1/3 badanych spotkała się z nietrafionym prezentem, który sprawił jej zawód lub rozczarowanie, To, co jeszcze wynika z tych badań, to że zdecydowana większość badanych lubi prezenty prezenty oryginalne i zaskakujące - twierdzi Kornel Piesio.

Nie chcemy też co roku dostawać tych samych prezentów. To też wynika z badań.

- Badani nie chcą co roku dostawać tych samych prezentów, Chcą być zaskakiwani. Główną przyczyną takiej oceny sytuacji jest to, że badani dostają co roku te samo, typowe prezenty - mówi Kornel Piesio.

- Kluczową kwestią jest to, że kupujemy prezenty dla bardzo wielu ludzi. Nasza rodzina jest szeroko i nie wszystkich znamy aż tak dobrze, jak nam się wydaje - tłumaczy socjolog Piotr Cichocki.

Co można zrobić z nietrafionym prezentem? Okazuje się, że zwrot nie zawsze jest możliwy.

- Na pewno możemy zwrócić lub wymienić prezent, który ma jakąś techniczną wadę - mówi poznański rzecznik konsumentów Marek Janczyk.

Zawsze możemy wymienić prezent kupiony w internecie.

- W przypadku zakupów dokonanych w internecie konsumenci mają możliwość zwrotu takiego produktu w terminie 14 dni, natomiast w sklepach stacjonarnych - tylko w tych, gdzie sprzedawca oferował taką możliwość. W pozostałych sytuacjach jest to kwestia dobrej woli sprzedawcy. W przypadku zakupów internetowych sprawa jest prosta. Jeśli to nie jest produkt dedykowany, to można go zwrócić, natomiast w sklepach stacjonarnych ta sprawa jest bardziej złożona - tłumaczy Marek Janczyk.

Z badań przeprowadzonych wynika też, że chcemy, by świąteczny prezent był niespodzianką.

- Jest oczywiste napięcie pomiędzy trym, że będziemy zaskoczeni, a tym że będziemy zawiedzenie. Jeśli dostajemy coś, co jest bezpieczne, jak np. perfumy czy książki, będziemy zawiedzeni w tym sensie, że w poprzednich latach dostaliśmy podobny prezent. Natomiast jeżeli ktoś będzie chciał nas zaskakiwać, to jest duża szansa, że nie trafi w nasze oczekiwania - wyjaśnia Piotr Cichocki.

Kupno świątecznego prezentu okazuje się więc dużym wyzwaniem, by zadowolić wszystkich obdarowanych. Warto zachować paragon, bo po świętach może się przydać.

Macie Państwo problem z nietrafionymi prezentami i zastawiacie się, co z nimi zrobić? Oczekujecie niespodzianki czy "bezpiecznego" prezentu? Tegoroczne podarunki okazały się trafione czy popsuły Państwu święta? Przed świętami mówicie bliskim, co chcecie dostać czy wolicie niespodziankę? Czekamy na Państwa opinie o godz. 12.15 w audycji "W środku dnia". Prosimy dzwonić na numer 61 8 654 654 i komentować na portalu radiopoznan.fm.