By skorzystać z takiej pomocy wystarczy wejść na stronę miasta, a konkretnie jej podstronę prowadzoną w języku ukraińskim - www.poznan.pl/ua/ lub zadzwonić na infolinię urzędu miasta 61 646 33 44 i umówić termin wizyty w jednym z punktów nieodpłatnej pomocy prawnej. Takie punkty nieodpłatnej pomocy prawnej, poradnictwa obywatelskiego i mediacji w Poznaniu prowadzi Stowarzyszenie OVUM, które uruchomiło też infolinię, gdzie uchodźcy mogą uzyskać poradę zdalnie w językach ukraińskim i rosyjskim. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00 pod numerem telefonu: +48 58 333 44 33.
Ukraińskie dzieci i ich opiekunowie korzystają w Poznaniu z dodatkowej pomocy od UNICEF. Opiekunami tymczasowymi małych uchodźców są przeważnie bliscy krewni. Dzięki wsparciu międzynarodowej organizacji, poznański MOPR wypłaca im co miesiąc po 500 złotych. "Opiekunowie muszą rozliczać się z otrzymanych pieniędzy” – mówi rzeczniczka Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie, Bogna Kisiel.
Te pieniądze mogą być przeznaczone na wyżywienie, odzież, edukację, ale także na opłacenie czynszu, bo trzeba powiedzieć, że opiekunowie tymczasowi znajdują się w różnej sytuacji, najczęściej są to osoby, które mieszkają w miejscach zbiorowego zamieszkania uchodźców ukraińskich
- dodaje Bogda Kisiel.
Uchodźcom pomaga sześciu koordynatorów z ramienia MOPR. Ich zadaniem jest między innymi ułatwienie dostępu do opieki zdrowotnej czy nauki, a także pomoc w integracji z sąsiadami czy w kontaktach z innymi instytucjami. Poznań na wsparcie przebywających w mieście ukraińskich dzieci dostał od UNICEF w sumie 33 miliony złotych.
Grupa wolontariacka "Sztab Aniołów" od roku działająca na rzecz uchodźców z Ukrainy, łączy siły ze Stowarzyszeniem Społeczno-Kulturalnym Polska - Ukraina, które organizuje od lat festiwal Ukraińska Wiosna. "Sztab Aniołów" założyli młodzi Ukraińcy i Polacy z terenu Poznania po wybuchu wojna na Ukrainie. Kilkadziesiąt osób pracowało na rzecz pomocy humanitarnej i społecznej. Sztab wysłał kilkadziesiąt transportów do Ukrainy współpracując ze Stowarzyszeniem Społeczno-Kulturalnym Polska - Ukraina, które od roku prowadzi Centrum Koordynacji Pomocy dla obywateli Ukrainy. Teraz liderka Sztabu Aniołów Maria Andruchiw, inicjatorka wielu akcji na rzecz Ukrainy, została powołana na stanowisko wiceprezeski stowarzyszenia, a jej koleżanki i koledzy zostali zaproszeni do grona członków tej organizacji. Zespół Stowarzyszenia zamierza rozwinąć działalność na rzecz pomocy humanitarnej, spraw społecznych, popularyzacji kultury Ukrainy, kształtowania postaw obywatelskich, a także edukacji i integracji uchodźców ze społecznością lokalną. Centrum Koordynacji Pomocy zyska teraz dodatkowych wolontariuszy i większe możliwości świadczenia pomocy.