Przez ten problem w aplikacjach na smartfony nie są pokazywane rzeczywiste godziny odjazdów autobusów lub tramwajów.
- Cały czas trwa diagnozowanie problemu. Podczas prac wiele elementów zostało wykluczonych, ale wciąż nie ma tej głównej przyczyny. Cały czas prowadzimy te prace, aby jak najszybciej doprowadzić Wirtualny Monitor do prawidłowego działania - mówi rzecznik Zarządu Transportu Miejskiego Bartosz Trzebiatowski.
ZTM podkreśla, że elektroniczne rozkłady jazdy na przystankach pokazują rzeczywiste godziny odjazdów i problem dotyczy jedynie aplikacji. Prawidłowo działający "Wirtualny Monitor" powinien pobierać i podawać dane na podstawie sygnałów GPS wysyłanych z autobusów i tramwajów. Teraz system podaje godziny takie jak zapisano w papierowych rozkładach, a przez to nie uwzględnia opóźnień lub kursów, które wypadły kursów.