Przed zakupami na portalach bestcena.pl i dragonist.pl ostrzega Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Instytucja otrzymuje skargi na regulaminy obu sklepów. Według skarżących nie informują one wystarczająco czytelnie o charakterze zawieranej umowy. "Sprawdzamy regulaminy, ale na razie nie prowadzimy postępowania przeciwko sklepom" - informuje Agnieszka Majchrzak z biura prasowego UOKiK.
W tej chwili nie możemy tego penalizować, dlatego że UOKiK nie prowadzi żadnych działań formalnych, a dopiero wtedy, kiedy zakończymy takie działania, możemy stwierdzić czy praktyka np. narusza interesy konsumentów, czy w regulaminie znajdują się klauzule niedozwolone.
Pod koniec stycznia ostrzegaliśmy przed niejasnym regulaminem sklepu Bestcena. Według UOKiK podobną praktykę stosował też sklep dragonist.pl. W obu przypadkach klienci zamiast kupować sprzęt, płacili za jego dzierżawę. Każdy poszkodowany może skorzystać z bezpłatnej pomocy prawnej rzecznika konsumentów lub infolinii konsumenckiej. - Przede wszystkim należy dokładnie sprawdzić regulamin sklepu przed zakupem sprzętu - apeluje urząd. Sklep Bestcena miała też kontrolować skarbówka. Czekamy na potwierdzenie Izby Administracji Skarbowej w tej sprawie.