W szkoleniu wzięli udział niemal wszyscy kontrolerzy biletów w miejskich autobusach i tramwajach. Uczyła ich Eunika Lech z Towarzystwa Osób Niesłyszących. - Odgrywaliśmy wiele scenek, szkolenie było bardzo intensywne - mówi.
Zdaniem instruktorki do tej pory kontrolerzy zachowywali się w sposób niewłaściwy, bo nie wiedzieli jak porozumieć się z osobami niesłyszącymi. Teraz do takich sytuacji nie powinno już dochodzić. Kontrolerzy wiedzą już, że niesłyszących nie wolno dotykać się w plecy, a sprawdzając bilet powinno się stać do nich twarzą w twarz. Szkolenie dla kontrolerów Towarzystwo Osób Niesłyszących przeprowadziło bezpłatnie.