Zastępca komendanta powiatowego Państwowej Straży Pożarnej potwierdził Radiu Poznań, że ogień pojawił się w dwóch ostatnich wagonach. Jeszcze przed przyjazdem służb z pociągu ewakuowało się 70 pasażerów – nikt nie ucierpiał. Na miejscu działały cztery zastępy straży pożarnej. Żeby dostać się do środka, strażacy musieli wybić szyby, odłączono także napięcie w sieci trakcyjnej. Pożar został opanowany. Według nieoficjanych informacji, wstępną przyczyną pożaru była awaria układu hamowania.
Przywrócono napięcie w sieci trakcyjnej i ruch odbywa się normalnie, jednak pasażerowie powinni sprawdzać aktualne informacje o zmianach peronów na stacji.