NA ANTENIE: Serwis informacyjny
Paweł Wdówik opisał całą sytuację w mediach społecznościowych. Przedmiotem sporu był zakup elektroniki na raty. Do sklepu niewidomy minister poszedł z niepełnoletnim synem. Przy kasie usłyszał, że musi przyprowadzić ze sobą inną osobę dorosłą.
"Pani powiedziała mi, że umowę trzeba przeczytać i zrozumieć, że nie wie, jak dam sobie z tym radę" - opowiada Radiu Poznań pełnomocnik ds. osób niepełnosprawnych, Paweł Wdówik.
Z dwóch banków, z którymi, jak stwierdziła pani, sieć współpracuje, może zaoferować mi jedynie usługi Santander Consumer Bank, ponieważ Alior Bank absolutnie odmówił obsługi niewidomym. Natomiast w tym przypadku potrzebny był podpis osoby trzeciej, która potwierdzi, że przeczytano mi i zrozumiałem co tam jest napisane.
Zgodnie z regulaminem sklepu, taką osobą trzecią może być inny pracownik. Wszyscy jednak odmówili, tłumacząc, że musieliby podać wówczas swoje wrażliwe dane. Minister poprosił o notatkę, z oświadczeniem, że nie zostanie obsłużony ze względu na niepełnosprawność, ale nie zgodziła się na to przełożona sprzedawczyni.
Ten sam zakup na raty z Alior Banku, który, według obsługi miał nie udzielać kredytów niewidomym, udało się zrealizować poprzez sklep internetowy RTV Euro AGD.
O obsługę osób niewidomych zapytaliśmy na infolinii sieci. Powiedziano nam, że na zakupy można przyjść samemu, chociaż lepiej mieć osobę towarzyszącą, a zgoda na umowę kredytową zależy od banku.
Podejmę działania w celu przeglądu prawa odnośnie równego traktowania klientów niepełnosprawnych i wdrożenia go
- zapowiada Paweł Wdówik i dodaje: - Czasem takie kryzysowe sytuacje są potrzebne, żeby wygenerować istotną zmianę.
Antenowy: 61 865 46 54
Biuro Anteny: 61 865 82 88
Moto: 61 86 66 111
Internet: 61 66 44 961
Interwencje całą dobę:
radiopoznan24@radiopoznan.fm
Redakcja wiadomości:
newsroom@radiopoznan.fm
Reklama: 61 66 44 947
marketing@radiopoznan.fm
Patronaty: 61 66 44 966
promocja@radiopoznan.fm
Sekretariat Zarządu: 61 66 44 957
office@radiopoznan.fm
Księgowość:
ksiegowosc@radiopoznan.fm
Polskie Radio - Regionalna Rozgłośnia w Poznaniu
"Radio Poznań" SA w likwidacji
ul. Berwińskiego 5
60-765 Poznań
NIP 777-00-06-551 REGON 630158101
POZNAŃ - 100,9 MHz
KALISZ - 91,1 MHz
OSTRÓW WLKP. - 91,1 MHz
KONIN - 91,9 MHz
LESZNO - 100,9 MHz
GNIEZNO - 98,3 MHz
NOWY TOMYŚL - 102,4 MHz
PIŁA - 103,6 MHz
+48 61 66 44 900
ul. Berwińskiego 5, 60-765 Poznań
Kontakt:
sklep@radiopoznan.fm
61 66 44 935
Sklep otwarty
(w dziale nagród)
od poniedziałku do piątku
od godziny 9:00 do 15:30
SŁUCHAJ RADIA ON-LINE
