Orędzie Prymasa - pamiętajmy o żołnierzach
Ważne jest, czy gwiazdor, który dał nam prezent kupił go w sklepie tradycyjnym, czy w sklepie internetowym. W tym drugim przypadku mamy 10 dni na zwrot towaru i nie musimy podawać żadnej przyczyny. Ze sklepami tradycyjnymi jest już gorzej. - Sklep może wymienić np. za dużą bluzkę, ale niestety nie musi - przyznaje Elżbieta Wołczyńska z Federacji Konsumentów w Poznaniu.
Niektóre sklepy przy kasach informują, czy możliwy jest zwrot towaru, a jeżeli tak, to ile mamy na to dni. Jeżeli zauważymy jednak, że nasz prezent jest uszkodzony lub nie działa. To możemy go jeszcze reklamować. Ale czy sprzedawca uwzględni naszą reklamację już takie pewne nie jest.