Tomasz Frankowski, rzecznik Urzędu Transportu Kolejowego informuje, że na tym tle punktualność Kolei Wielkopolskich znajduje się powyżej średniej:
Największy przewoźnik dalekobieżny PKP Intercity osiągnął współczynnik punktualności na poziomie 68%. Pociągi Polregio były punktualne niemal w 90%, a Kolei Wielkopolskich niemal w 93%. Najwięcej czasu opóźnień w drugim kwartale powodowały przyczyny przypisane do grup: tabor, przyczyny zewnętrzne oraz przyczyny wtórne.
Prezes Urzędu Transportu Kolejowego dr inż. Ignacy Góra określa trend spadku punktualności kolei w Polsce jako niepokojący. Podkreśla też, że przewoźnicy mają możliwość ograniczenia występowania ryzyka opóźnień i że urząd będzie przyglądał się podejmowanym przez nich działaniom.