Rowerzyści od miesięcy skarżą się na problemy z wypożyczeniem, a teraz kontrola urzędników potwierdza liczne problemy. To kara za maj - mówi dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu Jan Gosiewski.
To kwestia poziomu dostępności rowerów, umowa mówi o 95% w stosunku do liczby rowerów tworzących cały system, również mamy zastrzeżenie do czasu reakcji na skargi i reklamacje zgłaszane przez użytkowników, na tę karę składa się kilka elementów - zaznacza dyrektor.
Urzędnicy spotkali się z operatorem systemu, aby ten jak najszybciej wyeliminował usterki. ZTM domaga się między innymi poprawienia jakości obsługi infolinii należącej do firmy Nextbike.
W kwietniu ZTM nałożył na operatora systemu 80 tysięcy złotych kary.