W tym roku komisja najwyżej oceniła punkty w Poznaniu przy ulicy Ratajczaka i w holu Dworca Głównego PKP oraz Centrum Informacji Turystycznej w Kaliszu. Regionalna Komisja Certyfikacyjna oceniła m.in. znajomość języków obcych, doświadczenie informatorów, oznakowanie i lokalizację punktów oraz ich wyposażenie i dostępność dla osób niepełnosprawnych. Okazuje się, że poziom obsługi turystów w wielkopolskich centrach informacji turystycznej rośnie. Coraz powszechniej w takich miejscach można korzystać z darmowego dostępu do internetu.