Telemarketerzy dzwonili do osób, które nie wyrażały zgody na kontakt w celu przedstawienia oferty. „Spółka naruszała zbiorowe interesy konsumentów” – mówi prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Tomasz Chróstny.
Konsumenci skarżyli się na intensywność niechcianych kontaktów i utrudnianie usunięcia swojego telefonu z bazy danych. Podczas rozmów konsumenci byli celowo wprowadzani w błąd, poprzez znaczne zawyżanie kwoty możliwych dotacji na fotowoltaikę. Oprócz kar finansowych, nakazałem spółce natychmiastowe zaniechanie tych praktyk.
- powiedział Chróstny.
Kara dla poznańskiej spółki ponad 1 milion 200 tysięcy złotych. Zarządzający firmą Robert Persona i Marcin Spółka mają zapłacić odpowiednio 150 tysięcy i 100 tysięcy złotych. Jak podkreśla prezes UOKiK, menadżerowie byli związani z grupą Euro Callcenter, która wycofała się z polskiego rynku. Także w przypadku tej firmy urząd dopatrzył się nierzetelności i natrętnego wydzwaniania do potencjalnych klientów.