NA ANTENIE: Serwis informacyjny
Studio nagrań Ogłoszenia BIP Cennik
SŁUCHAJ RADIA ON-LINE
 

Kara za naciąganie klientów

Publikacja: 14.08.2013 g.13:07  Aktualizacja: 14.08.2013 g.13:15
Poznań
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał poznańską firmą sprzedającą zestawy do odbioru telewizji satelitarnej "n". Firma utrudniała klientom odstąpienie od umowy. UOKIK nałożył na nią niespełna dwa tysiące złotych kary.
UOKiK logo - UOKiK
/ Fot. (UOKiK)

Spis treści:

    Do urzędu zgłaszały się dziesiątki klientów poszkodowanych przez firmę. Umowę z nią podpisywali w swoim domu. Zgodnie z prawem gdy konsument zawiera taką umowę poza lokalem przedsiębiorcy może z niej zrezygnować w ciągu 10 dni, bez żadnych problemów i bez dodatkowych kosztów. Tymczasem poznańska firma robiła zupełnie coś innego.

    - Każdy klient musiał zadeklarować, że zrzeka się prawda do odstąpienia od umowy zawartej poza siedzibą firmy. Jeśli mimo tego chciał zerwać umowę przed montażem zestawu, tracił wpłaconą wcześniej zaliczkę i był obciążany kosztami dojazdu z Poznania montera i jego trzygodzinnej pracy - mówi Paweł Borecki z UOKiKu.

    Poszkodowani klienci byli z całej Wielkopolski. Oprócz kary urząd nakazał firmie zaprzestania takich praktyk. Co na to firma, nie wiadomo. Nikt nie odbiera firmowego telefonu.

    https://radiopoznan.fm/n/