Poczta Polska argumentuje, że decyzja ma zapewnić maksymalne bezpieczeństwo pracownikom oraz klientom i partnerom biznesowym. Wyjaśnia, że do czasu zakończenia okresu izolacji adresata jego
korespondencja będzie przechowywana w placówkach pocztowych, bez próby doręczenia. Rozwiązanie to oznacza także wyjątkowe wstrzymanie biegu terminu awizacji w okresie przechowywania. Podjęcie próby doręczenia
przesyłki nastąpi dopiero po zakończeniu kwarantanny przez adresata.
Poczta adresy osób objętych kwarantanną na bieżąco będzie otrzymywać od służb sanitarnych.
Poczta Polska zapewnia natomiast, że o swoje emerytury nie muszą się obawiać się osoby będące na kwarantannie. Pieniądze będą komisyjnie przygotowane do wypłaty w placówce pocztowej i wkładane do tzw.
bezpiecznych kopert. Doręczanie ich pod wskazany adres odbędzie się przy zastosowaniu odpowiednich zasad bezpieczeństwa.