NA ANTENIE: Czego słucha świat
Studio nagrań Ogłoszenia BIP Cennik
 

Młode małżeństwo z Goraju dostało gigantyczny rachunek za prąd

Publikacja: 05.12.2023 g.20:21  Aktualizacja: 05.12.2023 g.20:23 Przemysław Stochaj
Piła
Enea domaga się prawie 11 tysięcy, choć wcześniej rachunki nie przekraczały 400 złotych.
rachunek goraj - Przemysław Stochaj - Radio Poznań
Zdjęcie ilustracyjne (archiwum). / Fot. Przemysław Stochaj (Radio Poznań)

Problemy rodziny Radgowskich zaczęły pod koniec października 2023 roku. To wtedy dowiedzieli się, że licznik energii elektrycznej w ich domu uległ awarii. Licznik wskazywał bowiem ostatni pomiar, który wykonano dwa miesiące wcześniej.

Operator wymienił urządzenie, a młode małżeństwo myślało, że będzie musiało zapłacić korektę za dwa, góra trzy miesiące wstecz. Okazało się, że korekta dotyczy prawie dwóch lat, czyli całego okresu użytkowania licznika – wyjaśnia Wojciech Radgowski, mieszkaniec Goraju.

Enea, tak jakby twierdzi, że ten licznik był popsuty od samego początku i naliczono nam faktury korygujące od samego początku założenia prądu, do dzisiaj. To jest 10 tys. 800 zł, łącznie 12 faktur korygujących. Dla nas są to pieniądze w tym momencie nierealne, ponieważ ledwo się wprowadziliśmy, zbliżają się święta, mamy przecież swoje wydatki, na dodatek kredyt, dlatego dla nas to jest po prostu szok

 - mówi Wojciech Radgowski.

W dodatku według państwa Radgowskich operator nie poinformował ich, kiedy nastąpi wymiana starego licznika. Nie spisano też żadnego protokołu podczas demontażu. Małżeństwo złożyło reklamację, Enea twierdzi jednak, że ich wyliczenia są prawidłowe.

Zapytaliśmy operatora, w jaki sposób obliczono kwotę, która znalazła się na rachunku. Na razie nie otrzymaliśmy odpowiedzi.

https://radiopoznan.fm/n/dXyWit
KOMENTARZE 0