Po uruchomieniu rejestru nie będzie już papierowych wniosków. Urzędnik wypełni wniosek elektronicznie, a my potwierdzimy dane i podpiszemy wniosek na specjalnym urządzeniu na miejscu w placówce. System pozwoli zgłosić on-line utratę lub uszkodzenie paszportu. Przypomni też, kiedy będzie się kończyła ważność dokumentu i umożliwi sprawdzenie, czy nowy dokument jest już gotowy.
W Wielkopolsce najdłuższą przerwę miały punkty paszportowe w Nowym Tomyślu, Szamotułach, Środzie Wielkopolskiej i Ostrowie. Tam wniosek o paszport można było złożyć tylko do piątku, 4 listopada. Jutro punkty powinny już wznowić obsługę klientów w pełnym zakresie.