NA ANTENIE: VOYAGE, VOYAGE/DESIRELESS
Studio nagrań Ogłoszenia BIP Cennik
SŁUCHAJ RADIA ON-LINE
 

Pasażer pociągu nie wie nic

Publikacja: 23.09.2016 g.12:21  Aktualizacja: 23.09.2016 g.12:26
Poznań
Jak działa informacja na kolei? A właściwie przepływ informacji między kolejarzami a obsługiwanymi pasażerami, oraz między różnymi spółkami kolejowymi?
zerwana trakcja na wagonie1 - Maciej Kluczka
/ Fot. Maciej Kluczka

Spis treści:

    W ubiegłym tygodniu: przez trzy godziny ponad 70 pasażerów zostało uwięzionych w pociągu, który utknął w okolicach stacji Poznań Dębina. Zerwała się trakcja elektryczna - pasażerowie najbardziej narzekali na brak informacji co z dalszą jazdą, jak długo potrwa awaria lub organizacja transportu zastępczego - jednak zdaniem kolei - wszystkie informacje zostały pasażerom przekazane. Podobne zarzuty o brak komunikatów pasażerowie formułowali w trakcie awarii komputera sterującego ruchem - co wywołało wielkie zamieszanie. Czy system informacji na dworcach i w pociągach działa dobrze? Czy kolejarze sprawdzają się w trakcie sytuacji kryzysowych?

    Punktu informacji kolejowej na Dworcu Głównym PKP w Poznaniu nadal go nie ma. Trwają negocjacje z przewoźnikami, którzy kalkulują, jaki byłby koszt prowadzenia takiego punktu. Decyzje w tej sprawie mają zapaść do końca września (negocjacje prowadzi Wydział Transportu Urzędu Marszałkowskiego).

    Zarzuty o brak informacji pasażerowie formułowali w trakcie awarii komputera sterującego ruchem - co wywołało wielkie zamieszanie. Kto jest odpowiedzialny za informowanie pasażerów? Czy system informacji na dworcach i w pociągach działa dobrze? Czy kolejarze sprawdzają się w trakcie sytuacji kryzysowych?

    https://radiopoznan.fm/n/rJ1B6s