Obiekt powstał przy ulicy Zygmunta Starego, swoje miejsce znalazło tam większość przewoźników realizujących kursy w Pile i regionie, a także przewoźnicy krajowi. Centrum jest zadaszone, pod dachem stoją ogrzewane ławki i elektroniczne tablice informacji pasażerskiej. Czy to jednak wystarczy, by zadowolić podróżnych?
Pani czeka na autobus…
…krytycy mówią, że brakuje tutaj łazienki dla podróżnych. Oj tak, nie mam aktualnie takiej potrzeby, ale tego brakuje
- mówili naszemu reporterowi podróżni.
Samorząd brak toalet tłumaczy tym, że w pobliskiej galerii, jak i na dworcu kolejowym są sanitariaty, z których mogą korzystać podróżni. Dworzec kolejowy jest czynny całą dobę. Inwestycja kosztowała 4,5 miliona złotych, sfinansowano ją z pieniędzy unijnych.