Można tam przynosić żywność, odzież - dobrej jakości lub nieużywaną i środki higieniczne. Potrzebne są przede wszystkim: koce, pościel, kołdry, poduszki, ręczniki, kosmetyki, środki pomocy medycznej, środki do prania, a także termosy i kubki termiczne.
Jeśli chodzi o żywność to można przynosić gotowe dania w słoikach i produkty długoterminowe takie, jak kasza, ryż czy makarony. Zebrane dary trafią do uchodźców z Ukrainy, którzy dotrą do Poznania, część zostanie przewieziona do miejscowości przygranicznych i na samą Ukrainę.
Uchodźcy, którzy trafią do Poznania, będą mieszkać w hotelu Ikar. Obiekt należy do państwowej spółki, wcześniej był wykorzystywany jako izolatorium. Mieszkali tam także uchodźcy z Afganistanu, którzy uciekli z kraju przed Talibami.
Ukraińcy, którzy przyjadą do Poznania, mogą korzystać z miejskiej infolinii, która działa w ich języku. W internecie miasto prowadzi także stronę dla mieszkańców Ukrainy, którzy przebywają w Poznaniu lub już tutaj zamieszkali.