Goście muszą jednak nosić maseczki i zachowywać dystans społeczny. Niektóre atrakcje będą niedostępne dla zwiedzających, to te miejsca, w których ryzyko zakażenia koronawirusem byłoby większe, np. pawilon zwierząt nocnych, chata tygrysa, czy dział drapieżnych.
Do słoniarni może w tym samym czasie wejść ograniczona liczba ludzi, ale jak informuje dyrekcja ogrodu słonie i tak większość dnia spędzają na wybiegu zewnętrznym.
Ogród zachęca, by bilety kupować w biletomatach, co pozwoli uniknąć kolejek do kas biletowych.
Ogród otwarto kilka dni temu, po przerwie spowodowanej licznymi zachorowaniami pracowników.