Dzik, żyrafa, koala czy może paw? Jaki typ osobowości reprezentujemy w rozmowach biznesowych, w domu i w pracy. Co zrobić kiedy sprzedawca okazuje się impulsywnym dzikiem? Czy żyrafa postawi na swoim? Dlaczego koala zwleka z udzielaniem odpowiedzi? W jaki sposób dotrzeć do sumienia pawia?
Monika Bartkowiak, trener sprzedaży z Centrum Rozwoju Sprzedaży, postawy kontrahentów porównała do gatunków zwierząt. W Małej Czarnej podpowiedziała jak rozpoznać konkretny gatunek rozmówcy oraz w jaki sposób dostosować swoje zwierzęce predyspozycje do charakterów innych gatunków.
Franciszek Walerych