Wielkopolski NFZ otwiera sale obsługi. Wniosku o kartę EKUZ nie złożymy osobiście

Wielkopolski NFZ otwiera swoje sale obsługi - zamknięte na początku epidemii. Do poczekalni będzie mogła jednak wejść ograniczona liczba osób, a pacjentów będą obowiązywać szczególne środki ostrożności. Obowiązkowe będą maseczki i dezynfekowanie rąk. Działać będzie co drugie stanowisko obsługi - mówi Marta Żbikowska z wielkopolskiego NFZ.

Nasi pracownicy są gotowi na przyjmowanie klientów, pacjentów. Są zabezpieczeni w środki ochrony osobistej. Między pracownikiem a osobą, która przyjdzie załatwić swoją sprawę, ustawiliśmy specjalne ekrany z pleksi, które chronią zarówno pracowników, jak i osobę przychodzącą z zewnątrz. Pracownicy będą mieli jednorazowe rękawiczki przy przyjmowaniu dokumentów.

Pracownicy ochrony będą sprawdzać, czy pacjenci stosują się do wymogów bezpieczeństwa. Jeżeli w poczekalni będzie maksymalna liczba osób, pozostałe będą musiały poczekać przed budynkiem - mówi Karolina Krawczyk z wielkopolskiego NFZ.

Otwieramy się w zakresie zatwierdzania zleceń (na wyroby medyczne). Zlecenia, które do tej pory były przesyłane pocztą tradycyjną czy mailowo jako skany, zdjęcia, również będą przyjmowane tak, że jeżeli pacjent nie musi przychodzić, a ma możliwość, by to wysłać mailem, to jak najbardziej jest to podtrzymywane. Otwierane będą stanowiska dla informacji dotyczącej lecznictwa uzdrowiskowego, jak również dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego oraz skarg i wniosków.

W Poznaniu od poniedziałku będzie działać sala obsługi przy ulicy Grunwaldzkiej, a w regionie sale w delegaturach w: Kaliszu, Koninie, Lesznie i Pile oraz punkcie obsługi w Rawiczu.

Pacjenci będą przyjmowani od 8 do 16. Nie będzie można na razie osobiście złożyć wniosku o wydanie karty EKUZ. Te formalności nadal można załatwić wysyłając dokumenty pocztą, mailem lub wrzucając do skrzynki przed siedzibą funduszu. Kartę dostaniemy do domu.