Pomimo awarii udało się tam przez cały dzień realizować połączenia na tej linii w oparciu o ręczne sterowanie ruchem. Lokalne centrum sterowania to miejsce, z którego pracownicy prowadzą ruch pociągów za pomocą systemów komputerowych na stacjach i linii o długości od kilku do kilkudziesięciu kilometrów.
Awaria centrów nastąpiła wczoraj około godziny 4 i objęła 19 z 33 lokalnych centrów sterowania (LCS) wyposażonych przez Alstom. Przyczyną zgodnie z oświadczeniem firmy był błąd w działaniu centrów sterowania dotyczący formatowania czasu.
Podkreślono, że awaria nie była efektem cyberataku. Dotknęła około 80 proc. ruchu kolejowego, spowodowała bardzo duże utrudnienia w kursowaniu pociągów. Aby minimalizować utrudnienia wprowadzane zostało wzajemne honorowanie biletów. Zwroty biletów można realizować wg obowiązujących i podanych przez przewoźników zasad.