NA ANTENIE: Noc u Berniego
Studio nagrań Ogłoszenia BIP Cennik
SŁUCHAJ RADIA ON-LINE
 

Każdy może doświadczyć sztucznej inteligencji

Publikacja: 12.12.2018 g.13:45  Aktualizacja: 12.12.2018 g.13:47
Poznań
Największy polski operator komórkowy wprowadził ją do swoich biur obsługi klienta.
boty telefon rozmowa sztuczna inteligencja - fotolia.pl
/ Fot. fotolia.pl

Podstawowych rzeczy dowiemy się, zadając automatowi proste pytania. Jeśli system nie rozumie, co do niego mówimy, przełączy nas do konsultanta. Podobne systemy wdrażane są także w infoliniach innych firm czy instytucji.

- Jest bardzo duży obszar zastosowań bardzo podobnego automatu - w bankowości, finansach, ubezpieczeniach - tam, gdzie robi się dużo powtarzalnych operacji, gdzie trzeba zapisać coś w jednym systemie, sprawdzić, skontrolować dokumenty i wpisać do innego systemu - mówi Krzysztof Komorowski z Instytutu Sobieskiego. - To robią tysiące ludzi. Tę automatyzację wprowadza się na potęgę, ale właśnie na tym poziomie. To taka sztuczna inteligencja, ale nie za bardzo inteligentna - uważa Komorowski.

Sztuczną inteligencję w komunikacji z klientami firmy, nawet te mniejsze, wprowadzają w internecie - odpowiedzi na proste pytania dadzą nam boty, obsługujące np. czaty różnych marek.

https://radiopoznan.fm/n/6Pzyyu
KOMENTARZE 0

SERWIS INFORMACYJNY


GODZINY: 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00

GALERIA

OSTATNIE FILMY

MATERIAŁY SPONSOROWANE