Dagmara Kożuszko z Inspekcji Handlowej w Poznaniu mówi, że problemów do rozwiązania zawsze jest sporo.
Konsumenci zgłaszają się do nas po porady tego typu, jak złożyć reklamację. Nie wiedzą, jak to zrobić, my chętnie poradzimy w tej sytuacji. Zastanawiają się, czy mogą odstąpić od zawartej umowy. Nie wiedzą też często, jak dochodzić swoich praw. Seniorzy najczęściej zgłaszają się do nas ze sprawami związanymi z zawieraniem umów na pokazach
- mówi Dagmara Kożuszko.
O pomoc w takich sytuacjach można się w najbliższych dwóch dniach zwracać do pracowników inspekcji. Dyżur konsumencki zaplanowano jutro i pojutrze w godzinach od 9 do 17. Numery telefonów, pod które można dzwonić, są na stronie Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Poznaniu (https://poznan.wiih.gov.pl).
Taka akcja odbędzie się po raz pierwszy. Wcześniej inspekcja razem z policją wydała ulotkę, która miały chronić seniorów przed oszustami i manipulacją. Ulotki trafiły między innymi do skrzynek mieszkańców, dostali je także uczestnicy klubów seniora.