Jeden ze spacerujących samodzielnie obezwładnił złodzieja, po czym poprosił narzeczoną o zawiadomienie policjantów, którzy znajdowali się przy stoliku jednego z lokali.
Funkcjonariusze odmówili podjęcia interwencji, zasłaniając się brakiem formalnego zgłoszenia. Po opisaniu sprawy przez Głos Wielkopolski oficjalnie odniósł się do niej przedstawiciel Komendy Wojewódzkiej Policji w Poznaniu.
We wpisie na portalu X (dawnej Twitter), przyznał, że czynności wyjaśniające potwierdziły, że funkcjonariusze Komisariatu Poznań Stare Miasto nie podjęli interwencji, nie poinformowali służb dyżurnych oraz nie włączyli kamerek nasobnych, w związki z czym zostaną dyscyplinarnie ukarani.
Niezależnie od wszczęcia postępowań dyscyplinarnych wobec policjantów, materiały dotyczące tej sprawy zostaną również przekazane do prokuratury, do oceny pod kątem niedopełnienia obowiązków służbowych.