Prawo budowlane pozwala stawiać tak zwane paczkomaty mające poniżej 3-metrów wysokości bez żadnej zgody. Mieszkańcy i prywatne firmy nie muszą stosować się do miejskich wytycznych, chyba że zamierzają zamontować automat w strefie ochrony konserwatorskiej. Wtedy potrzebne jest pozwolenie konserwatora i ten może już oczekiwać spełnienia konkretnych wymogów.
Paczkomaty mają mieć stonowane barwy. Zakazano jaskrawych kolorów, oświetlenia migoczącego lub wyświetlającego reklamy. Treści reklamowe nie mogą zajmować więcej niż 5 procent powierzchni takiego urządzenia.
Automat powinien być dopasowany do otoczenia nie tylko pod względem estetyki. Dokument precyzuje ile przestrzeni zostawić na chodniku i jak duże ma być miejsce postojowe dla samochodu do odbioru i nadawania paczek. Zgodnie z miejskimi wytycznymi, paczkomatów nie można stawiać w parkach, skwerach i innych terenach zieleni przy ulicy. Niezależnie od tego dokumentu obowiązuje też zakaz stawiania automatów na terenie Parku Kulturowego Stare Miasto.