Na miejscu pracują ekipy MPK, które naprawiają uszkodzone torowisko. Konieczna jest wymiana fragmentu szyny. Na razie nie wiadomo czy była ona już uszkodzona w momencie wykolejania i przez to tramwaj wypadł z trasy. W zdarzeniu nikomu nic się nie stało, choć wykolejony tramwaj uderzył w jadący samochód.
Na czas naprawy torowiska trzy linie tramwajowe: 1, 9 i 10 zostały skierowane na objazdy. Na odcinku od ulicy Hetmańskiej do Rynku Wildeckiego kursuje autobus za tramwaj. Zmieniono też trasy stałych linii autobusowych 171 i 176, które jadą też ulicą 28 Czerwca.
MPK nie podaje do kiedy potrwają utrudnienia, ale służby miejskiego przewoźnika chciałby zakończyć prace jeszcze dziś.