Do powoływania takich komisji od tej kadencji zostały zobowiązane wszystkie samorządy gminne. Hanna Kotomska - przewodnicząca leszczyńskiej komisji skarg - nie wyklucza, że powołanie takiej osobnej komisji może sprawić, iż do samorządów będzie trafiać więcej skarg mieszkańców. Dotychczas w Lesznie ich skargami zajmowała się komisja praworządności.
Podkreśla, że działanie takiej komisji wyjdzie dopiero "w praniu". Większość samorządów nie powoływało takich komisji, bo nie było obowiązku. Zdaniem Hanny Kotomskiej powołanie osobnej takiej komisji może sprawić, że mieszkańcy częściej będą korzystać z takiej możliwości. Do komisji będą mogły trafiać skargi na prezydenta, burmistrza czy wójta, na pracowników urzędów czy gminnych instytucji.
Pierwszą skargę do komisji w Lesznie złożyli rodzice, którzy uznali, że działania dyrektora jednej ze szkół nie były prawidłowe. Członkowie komisji uznali, że skarga nie jest zasadna. Dzięki komisji skarg, wniosków i petycji mieszkańcom gmin zyskali obywatelska inicjatywę uchwałodawczą.