Miejski Zakład Komunikacji informuje, że osoby, które korzystają z elektronicznych biletów okresowych, mogą korzystać z komunikacji miejskiej tak jak do tej pory. Czytniki, w które wyposażeni są kontrolerzy, są sprawne i mogą oni sprawdzić, czy posiadacz karty faktycznie wykupił sieciówkę. Problem mają jednak ci, którzy korzystają z elektronicznej portmonetki. System nie pobiera w tej chwili pieniędzy z konta. MZK prosi, by pasażerowie opłacający przejazdy w ten sposób, do czasu usunięcia awarii zaopatrywali się w tradycyjne, papierowe bilety. Można je kupić w kioskach, u kierowców, a także w zainstalowanych w części autobusów biletomatach.