W południe przed punktem przy pętli Sobieskiego na bilet czekało nawet kilkadziesiąt osób.
- Mega długa kolejka. Niepotrzebnie długa i wszędzie są kolejki, nieważne gdzie, w każdym punkcie.
- Wielu poległo przy czekaniu. Stwierdzili, że wpadną kiedy indziej.
- No jest to przerażające i nie wiem czemu tyle osób tam stoi. Jest ich dużo, 40 może.
- Myślę, że spokojnie ponad 30.
- Można było otworzyć więcej punktów albo to jakoś usprawnić.
- Teraz jest otwarta jedna kasa. Były dwie, ale teraz jest jedna, bo druga pani poszła na przerwę
- mówili studenci.
Nasi rozmówcy musieli czekać od pięćdziesięciu minut do godziny. Dla części z nich było to już drugie podejście do zakupu biletu semestralnego.
Rzecznik prasowy ZTM, Bartosz Trzebiatowski, poinformował nas, że wszystkie punkty są otwarte w standardowych godzinach od 6 do 20. Zarząd starał się jednak zapewnić na najbliższe dni maksymalnie pełną obsługę. ZTM apeluje, aby osoby, które w najbliższym czasie chcą kupić zwykły bilet, zrobiły to przez internet. Studenci też mogą skrócić czas obsługi, jeśli wcześniej zarejestrują się i wypełnią wniosek o bilet
semestralny na stronie internetowej ZTM.