11 stycznia w czasie pobytu w saunie kobieta przewróciła się, potłukła i poparzyła rękę. Obrażenia stwierdził lekarz, u którego była dzień po zdarzeniu.
Aquapark nie ma żadnych ostrzeżeń o tym, że podłoga może być śliska w saunie – ani w regulaminie, ani w instruktażu. Nie ma żadnych mat antypoślizgowych. Przez trzy dni prosiłam, wysyłałam e-maile o to, żeby w ogóle został stworzony jakiś protokół, jakaś karta wypadku. Prosiłam Aquapark tylko o podanie ich ubezpieczyciela, bo mam takie prawo, o jakiś numer polisy. Nie otrzymałam go do dnia dzisiejszego
– twierdzi poszkodowana w wypadku.
Tam jest podłoga antypoślizgowa. Zdarzenie zostało przeanalizowane przez naszego inspektora BHP, który potwierdził, że wszystko jest zgodne z regulaminem. Z relacji ratowniczki wynika, że pani w chwili, kiedy zgłaszała zdarzenie, powiedziała, że to się wydarzyło przez jej nieuwagę. Pani odmówiła stawienia się w Aquaparku w celu wypełnienia karty wypadku. Jeżeli będziemy mieli dane tej pani, to oczywiście przekażemy sprawę do naszej ubezpieczalni. Ubezpieczalnia będzie rozpatrywała sprawę
– wyjaśnia Marek Makowski, prezes spółki zarządzającej pilskim Aquaparkiem, który zapewnia, że zostały zastosowane wszystkie procedury w celu udzielenia pomocy oraz wsparcia osobie poszkodowanej.