NA ANTENIE: 06:30 SKAZANI NA DIALOG/
Studio nagrań Ogłoszenia BIP Cennik
SŁUCHAJ RADIA ON-LINE
 

Dwaj rekordziści dzwonili 25 tys. razy w roku. Operatorzy 112 odbierają nieuzasadnione telefony

Publikacja: 11.02.2025 g.18:05  Aktualizacja: 12.02.2025 g.09:23 Krzysztof Polasik
Poznań
Jak powiedział w Popołudniowej rozmowie Radia Poznań koordynator i trener z Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Poznaniu, Krzysztof Cyrulewski, między innymi to prośby o pomoc w drobnych sprawach czy przypadkowe połączenia. Coraz częściej dzwonią osoby chore psychicznie.

Spis treści:

    Dwa lata temu dwie osoby z terenu województwa wielkopolskiego wygenerowały łącznie 25 tysięcy połączeń na numer alarmowy w naszym centrum w Poznaniu, co stanowiło 2 procent ogólnego ruchu. Te 25 tysięcy razy operator musiał rozpoznać, mimo tego, że znaliśmy po pewnym czasie te osoby, czy aby na pewno ta osoba nie potrzebuje pomocy

    - wyjaśnia Cyrulewski. 

    W zeszłym roku około 36 procent połączeń do poznańskiego centrum było bezzasadnych. To spadek o 3 procent w porównaniu z poprzednim rokiem. Koordynator Krzysztof Cyrulewski zwraca uwagę na rolę edukacji. Poznańskich operatorów regularnie odwiedzają wycieczki dzieci i seniorów.

    W naszym regionie telefon alarmowy jest odbierany w 8 sekund. 6 sekund trwa komunikat głosowy. Jeśli wszyscy operatorzy z Poznania będą zajęci, dzwoniący jest przełączany do innego centrum w kraju.

    https://radiopoznan.fm/n/mi6xlg