NA ANTENIE: DU DU/LADY PANK
Studio nagrań Ogłoszenia BIP Cennik
SŁUCHAJ RADIA ON-LINE
 

Jak kupować by nie stracić?

Publikacja: 08.01.2014 g.12:20  Aktualizacja: 08.01.2014 g.15:56
Poznań
Przed Świętami Bożego Narodzenia wydaliśmy sporo pieniędzy na prezenty dla najbliższych. Wydawałoby się, że kiedy świąteczny szał zakupowy minie, w sklepach opadnie kurz i już niewiele się tam będzie działo. A jest... wręcz przeciwnie. Od ponad tygodnia sklepy kuszą obniżkami cen, zaczyna się gorączka wyprzedaży, a Polacy ruszają by kupić sobie przedmioty, które wpadły im w oko podczas kupowania prezentów dla bliskich.
sklep wyprzedaze supermarket galeria - Radio Merkury
/ Fot. (Radio Merkury)

Spis treści:

    Na co nie dać się nabrać? Jak prawidłowo złożyć reklamację i jak nie dać się zbyć sprzedawcy, który twierdzi, że zwrotów nie przyjmuje? - Podstawowa rada. Robiąc zakupy pamiętajmy o jednym bardzo ważnym kawałku papieru - paragonie - przypomina Małgorzata Cieloch z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Gościem, który odpowiadał na Państwa pytania był dr Marek Janczyk, miejski rzecznik konsumentów w Poznaniu.

    W 2011 roku na lecenie UOKiKu przebadano konsumentów i sprawdzono ich wiedzę na temat przysługujących im praw podczas wyprzedaży. Wyniki tych badań są zaskakujące. O tym, że w przypadku wykrycia wady towaru kupionego na wyprzedaży można składać reklamację wiedziało tylko 53 procent przebadanych. Badani z promocją cenową kojarzyli zmniejszenie ochrony prawnej. Jak jest naprawdę? Jakie mamy prawa? Jakie obowiązki ma sprzedający? Jak ważny jest paragon? Czy możemy reklamować coś, na co mamy paragon, ale... niewiele na nim widać, bo wszystko wyblakło?

    Wyprzedaże trwają w sklepach przez cały styczeń i początek lutego. Psychologowie twierdzą, że podczas wyprzedaży nie patrzymy na ceny - uśpieni przez hasła: taniej, wyprzedaż, przecena. Większości konsumentów wystarczy informacja, że to, co trzymamy w ręku jest świetną okazją. Ale trzeba bardzo uważać, bo kiedy widzimy coś, co nam się podoba, nasz organizm wydziela hormony szczęścia.

    Co ciekawe, kupując na noworocznych wyprzedażach dajemy się podpuścić panującemu przekonaniu, że kupują wszyscy. Chcemy też ścigać się ze znajomymi, bo jak pokazały badania przeprowadzone dla YouGov - 78 proc. kupujących odczuwa ukryty zawód i ma poczucie winy, kiedy inni znajdują lepsze oferty.

    Coraz częściej kupujemy w sieci internetowej. Tu na pewno warto czytać regulaminy sprzedaży, dostawy i zwrotu towaru.

    Jak sobie Państwo unikają pułapek marketingowych robiąc zakupy w centrach handlowych? Czy poddajemy się gorączce zakupowej i zapominamy o swoich prawach?

    http://radiopoznan.fm/n/