Urząd zakwestionował także obowiązek informowania banku o wszelkich okolicznościach mogących mieć wpływ na sytuację finansową klienta. Taki zapis dawał bankowi dowolność oceny - uznali kontrolerzy.
Postępowanie zostało wszczęte w marcu tego roku. Urząd nakazał bankowi zmianę zakwestionowanych zapisów. Jego decyzja nie jest prawomocna. Już w czasie postępowania bank deklarował, że zmieni zakwestionowane regulacje.
NeoBANK to nazwa, pod którą działa Wielkopolski Bank Spółdzielczy w Poznaniu.