Rola opakowania w identyfikacji wizualnej

Decyzję podejmujemy na podstawie informacji, która różnicuje produkty tego samego typu. Opakowanie jest nośnikiem takiej informacji, czy to bezpośrednio czy pośrednio. Bezpośrednio może informować o składzie produktu, pośrednio wpływać na nasze przekonania o produkcie.

Jak więc tym sterować, aby wygrać przed-decyzyjną rozgrywkę w umyśle konsumenta?

Identyfikacja wizualna opakowań - jak w to wygrać?

"Identyfikacja wizualna to podstawowe narzędzie, służące kreowaniu wizerunku marki firmy na rynku. Termin ten określa ogół symboli i zachowań stosowanych w firmie w celu uzyskania czytelnej i spójnej identyfikacji rynkowej i wyróżnienia jej spośród konkurencyjnych marek[1]. Spójny system wizualny jest najważniejszym elementem całościowej identyfikacji".

Definicja za Wikipedią: https://pl.wikipedia.org/wiki/Identyfikacja_wizualna

Stwórz wytyczne za pomocą księgi stylu

Jest to oficjalny zapis wzorców prezentacji firmy. Pierwszym krokiem jest określenie w nim i standaryzacja takich elementów jak logo, czcionki, kolory i wszystkiego, co pozwoli rozróżnić markę z szeregu innych.

Używaj materiałów wysokiej jakości

Materiały niskiej jakości rzutują na wrażenie, jakie wywiera marka. Są oczywiście przypadki, gdy jest to uzasadnione, dlatego być może właściwszym określeniem byłoby "właściwych materiałów", a nie wysokiej jakości. Jednak nawet wtedy przyłożenie wagi do detali i wykończenia jest istotne, a to wymaga już pewnego poziomu jakości od producenta materiałów opakowaniowych. Jego wybór jest istotną kwestią nie tylko dla opakowań podstawowych, ale i drugiego i trzeciego szczebla, dotyczącego różnych etapów w transporcie towarów.

Dla przykładu - niskiej jakości materiały mogą blednąć, co powoduje przekonanie o niskiej trwałości nie tylko opakowania, ale i jego zawartości. Ponadto takie opakowanie krzyczy: "Leżę tu już długo bo zdążyłem wyblaknąć, a to dlatego, że się nie sprzedaję, a to dlatego, że jestem kiepskim produktem".

Odpowiednio dobrane materiały, jak np. odporna na niskie temperatury taśma klejąca, zapobiegną rozszczelnieniu przesyłek w transporcie i uszkodzeniu opakowań podstawowych, którym tyle uwagi poświęcił zespół projektowy.

Detale

Chodzi tu bardziej o powtarzalność i konsekwencję projektu marki prezentowaną na różnorodnych nośnikach. Billboard ze zdjęciem opakowania, które w rzeczywistości różni się graficznie, spowoduje podejrzenia o fałszerstwo (np. w przypadku wysyłki e-commerce) lub manipulację. Różne typy opakowań, np. co do rozmiaru, powinny być identyfikowane z miejsca jako należące do tego samego brandu.

Trudniejsze zadanie czeka identyfikację wizualną różnego typu produktów, np. odzieży i perfum. Tu, oprócz rozpoznawalnego logo, najlepiej widać czy projekt księgi stylu jest spójny. Świetnym przykładem był billboard Coca-Coli, gdzie nie pojawiała się nazwa brandu ani logo, jednak nikt nie miał wątpliwości czego dotyczy reklama.

Testuj i ulepszaj

Niby oczywiste, a jednak nie zawsze. Przed wypuszczeniem na rynek sprawdź reakcję reprezentatywnej grupy odbiorców, niekoniecznie nabywców, na różne wersje opakowania dla produktu. Zbierz skrupulatnie informacje zwrotne aby skorygować rozdźwięk pomiędzy ich oczekiwaniami, a przewidywaniami twojego zespołu projektowego.

Wnioski

Spójność w komunikacji przekazu, jak i samej obecności marki jest niezbędna do pomyślnego zaprojektowania opakowania. Poświęcając odpowiednio dużo uwagi powyższym aspektom procesu powstawania opakowania osiągniesz dwie najbardziej pożądane cechy prowadzące do jego sukcesu na półce: konsekwentność i spójność.

Pomoże to zwiększyć rozpoznawalność marki, a jej przekaz przełoży się na lojalność klientów. Całość prowadzi do zwiększenia udziału w ograniczonym rynku.