Powoduje to straty materialne, czasochłonne potyczki formalno-prawne i reklamacyjne, nerwy i stres. W swojej relacji nasz reporter Rafał Regulski skupił się na tym, co może się przydać każdemu z nas: pytaniu, czy i jak można zapewnić przesyłce całe i szczęśliwe dotarcie do celu?
Poczta Polska zapewniła naszego reportera, że z panem P. się spotka i omówi z nim zasady współpracy. Urząd gotowy jest osobiście wytłumaczyć swemu klientowi, jak ma pakować swoje cenne paczki, aby nic im po drodze się nie stało. W tym przypadku, gdy wartość zamówienia wyniosła 800 złotych, a paczka miałaby 10 kg, za "ostrożnie" zapłacimy ponad 10 złotych.